Problemas de fontanería habituales en los hoteles y cómo prevenirlos

Los problemas de fontanería están entre las solicitudes de mantenimiento más frecuentes en cualquier hotel, y entre las más visibles para los huéspedes. La mayoría son previsibles, lo que significa que la mayoría pueden prevenirse o, al menos, detectarse a tiempo.

1. Poca presión de agua en las plantas altas

Lo que notan los huéspedes: una ducha débil, sobre todo por la mañana.

Causas habituales: la demanda se dispara cuando muchos huéspedes se duchan a la vez; tuberías de diámetro insuficiente; una bomba de presión desgastada, mal ajustada o demasiado pequeña para el edificio; válvulas medio cerradas o con cal; aireadores y rociadores de ducha obstruidos.

Prevención: compruebe la presión en las habitaciones más altas y más alejadas en las horas punta, revise las bombas y los calderines, y limpie regularmente los aireadores y los rociadores de ducha. Si se han ido añadiendo habitaciones a lo largo de los años, puede que haya que replantear el sistema de suministro en su conjunto.

2. Agua caliente irregular

Lo que notan los huéspedes: agua que sale fría o que alterna entre caliente y fría.

Causas habituales: termos insuficientes para el número de habitaciones, resistencias cubiertas de cal, recorridos de tubería largos sin recirculación, mezcladores termostáticos defectuosos.

Prevención: adapte la capacidad de agua caliente a la ocupación, descalcifique los termos donde el agua es dura y revise los termostatos y las válvulas mezcladoras como parte del mantenimiento rutinario.

3. La cal

En muchas ciudades de Marruecos el agua es dura. Los depósitos minerales se acumulan en los rociadores de ducha, los grifos, las válvulas, las cisternas y, lo más caro, en los termos.

Prevención: descalcificar regularmente los sanitarios y los termos y, cuando tiene sentido, instalar un sistema de tratamiento del agua. Sustituir un rociador de ducha es barato; sustituir antes de tiempo un termo por culpa de la cal, no.

4. Desagües lentos y atascos

Causas habituales: pelos y jabón en las duchas; grasa en los desagües de la cocina; arena en las propiedades de la costa y del desierto; sifones secos en habitaciones poco usadas, que además dejan escapar olores.

Prevención: recogepelos en las duchas, gestión de la grasa en la cocina, abrir el agua en las habitaciones sin uso y una limpieza profesional periódica de los colectores principales.

5. Cisternas que no paran o que pierden agua

Una cisterna que no deja de correr desperdicia una cantidad sorprendente de agua y es fácil que pase desapercibida.

Prevención: incluya la comprobación de las cisternas en las inspecciones rutinarias de las habitaciones y sustituya pronto los mecanismos y las juntas desgastados.

6. Fugas ocultas

Las fugas más dañinas son las que no se ven: detrás de paredes alicatadas o de tadelakt, bajo los suelos o procedentes de una azotea situada encima.

Señales de alerta: un contador de agua que se mueve cuando no hay nada abierto; manchas de humedad, pintura con ampollas o techos manchados; olor a humedad; una bomba que arranca cuando no se está usando agua.

Qué hacer: actuar rápido. Un profesional aislará tramos de la red para acotar la ubicación antes de abrir ninguna pared. Si el origen está arriba (una azotea o un baño en la planta superior), puede tratarse de un problema de impermeabilización y no de una tubería.

Incluya la fontanería en el mantenimiento rutinario

El paso más sencillo es hacer que la fontanería forme parte de las revisiones periódicas de las habitaciones: tirar de cada cisterna, abrir cada grifo y cada ducha, mirar bajo cada lavabo. Anote lo que encuentre y busque patrones. Si el mismo problema aparece en varias habitaciones, probablemente haya una causa común en el sistema de suministro o de evacuación.

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