Die vollständige Checkliste zur Hotelwartung in Marokko

Ein Hotel ist ein Gebäude, das nie wirklich schließt. Die Zimmer wechseln täglich, die Anlagen laufen rund um die Uhr, und die vollsten Wochen des Jahres sind genau die, in denen Sie sich einen Ausfall am wenigsten leisten können. Eine klare Wartungscheckliste macht aus diesem Druck eine Routine: kleine Kontrollen oft, größere Arbeiten im Voraus geplant.

Die folgende Checkliste ist ein Ausgangspunkt. Passen Sie sie an Größe, Alter, Ausstattung und Klima Ihrer Immobilie an; ein Küstenhotel in Agadir und ein Hotel in der Medina von Fès haben unterschiedliche Prioritäten.

Tägliche Kontrollen

Kurze Kontrollen, die Housekeeping, Rezeption oder eine Wartungsverantwortliche bei den normalen Runden erledigen können:

• Von Gästen gemeldete Probleme: Erfassen Sie jedes von Gästen oder Mitarbeitern gemeldete Problem, auch kleine, an einem Ort (eine gemeinsame Tabelle oder eine WhatsApp-Gruppe funktioniert, wenn sie konsequent genutzt wird).
• Warmwasser: Prüfen Sie, ob in der morgendlichen Spitzenzeit auch die entferntesten und höchstgelegenen Zimmer Warmwasser haben.
• Beleuchtung: Ersetzen Sie defekte Leuchtmittel in Fluren, Treppenhäusern, Eingängen und auf Außenwegen, wo sie auch für die Sicherheit wichtig sind.
• Pool: Messen und notieren Sie die Wasserwerte, prüfen Sie, ob Pumpe und Filter laufen, und keschern Sie die Oberfläche ab (siehe unseren Ratgeber zur Poolwartung).
• Lecks und Gerüche: Notieren Sie feuchte Stellen, Tropfen, ungewöhnliche Gerüche aus Abflüssen oder laute Geräte.

Wöchentliche Kontrollen

• Zimmerkontrollen: Gehen Sie die Zimmer im Wechsel durch, damit jedes regelmäßig gründlich geprüft wird: Wasserhähne, Duschköpfe, WC-Spülung, Türschließer, Schlösser, Vorhangschienen, Steckdosen und Fernseher.
• Filter der Klimaanlagen: Reinigen Sie in der heißen Saison die Filter in belegten Zimmern häufig. Verstaubte Filter mindern die Kühlung und erhöhen den Stromverbrauch.
• Abflüsse: Lassen Sie in selten genutzten Zimmern Wasser laufen, damit die Geruchsverschlüsse nicht austrocknen, und achten Sie auf langsam ablaufendes Wasser.
• Bereiche hinter den Kulissen: Prüfen Sie Küchengeräte, Kühlräume und Waschmaschinen auf Lecks, ungewöhnliche Geräusche oder Temperaturschwankungen.
• Außenbereiche: Kontrollieren Sie Bewässerung, Terrassenmöbel und Pflanzkübel.

Monatliche Kontrollen

• Warmwasserbereiter und Boiler: Prüfen Sie auf Lecks, Korrosion und richtige Temperatur; planen Sie bei hartem Wasser das Entkalken ein.
• Pumpen und Druckerhöhungsanlagen: Prüfen Sie den Druck in den oberen Etagen, achten Sie auf Pumpen, die zu oft anspringen, und kontrollieren Sie die Dachtanks.
• Verteilerkästen: Achten Sie auf warme Sicherungen, Brandspuren oder Sicherungen, die wiederholt auslösen (siehe warum Elektroprüfungen wichtig sind).
• Brandschutzausrüstung: Stellen Sie sicher, dass Feuerlöscher vorhanden und innerhalb ihrer Prüffristen sind und die Notbeleuchtung funktioniert.
• Anstriche und Oberflächen: Listen Sie nötige Ausbesserungen in Fluren und stark frequentierten Bereichen auf.

Saisonale Kontrollen

In weiten Teilen Marokkos zählen zwei Zeitpunkte im Jahr am meisten: vor der Sommerhitze und vor dem Regen im Herbst und Winter.

Vor dem Sommer

• Vollständige Wartung der Klimageräte, einschließlich der Außengeräte (Ratgeber zur Wartung von Klimaanlagen).
• Prüfung der elektrischen Last, wo im Laufe der Zeit Klimaanlagen ergänzt wurden.
• Wartung der Pooltechnik und Kontrolle auf unerklärlichen Wasserverlust.
• Bewässerung auf Sommerbetrieb umstellen.

Vor der Regenzeit

• Kontrolle von Dach und Terrasse: Risse, Fugen, Brüstungen, Abläufe und Ausläufe.
• Dachrinnen und Terrassenabläufe reinigen.
• Außenanstriche und Dichtstoffe an Fassaden und Fenstern prüfen.
• Warmwasserbereiter und Heizung vor den kälteren Nächten testen, besonders in Fès, Chefchaouen, im Atlas und in der Wüste.

Jährliche und langfristige Planung

• Renovierungszyklus der Zimmer: Planen Sie, welche Zimmer jedes Jahr gestrichen, neu verfugt oder renoviert werden, idealerweise in Ihren ruhigsten Monaten.
• Anlagenverzeichnis: Führen Sie ein einfaches Verzeichnis der wichtigsten Anlagen (Warmwasserbereiter, Klimageräte, Pumpen, Pooltechnik) mit Einbaudatum und Wartungshistorie. Das erleichtert Entscheidungen über den Austausch erheblich.
• Budget: Legen Sie ein Wartungsbudget fest, statt jede Reparatur als Ausnahme zu behandeln.

Damit die Checkliste funktioniert

Eine Checkliste hilft nur, wenn jemand für sie verantwortlich ist. Legen Sie Zuständigkeiten fest, dokumentieren Sie mit Datum und Fotos und prüfen Sie, was immer wieder auftritt; wiederkehrende Probleme deuten meist auf eine tiefere Ursache hin.

Wenn Sie lieber einen Partner für die technische Seite haben möchten, kann StaysFix geplante Kontrollen durchführen und Reparaturen für Sanitär, Elektrik, Klimaanlagen, Pools und Abdichtung koordinieren. Sehen Sie sich unsere Wartungspläne an oder fordern Sie ein Angebot an.