Préparer son riad pour la haute saison touristique

Quand le riad est complet, chaque chambre rapporte et chaque problème coûte plus cher. Les semaines qui précèdent votre période la plus chargée sont le meilleur moment pour réparer, rafraîchir et préparer — tant qu’une chambre peut encore être immobilisée une journée sans gêner les clients.

La haute saison varie selon la destination et votre clientèle : regardez votre calendrier de réservations et comptez à rebours pour laisser le temps d’organiser les travaux et, si besoin, de commander des pièces.

1. Passer chaque chambre avec une check-list

Parcourez chaque chambre comme le ferait un client, puis comme le ferait un technicien.

• Robinets, douches et WC fonctionnent-ils bien ? L’eau chaude arrive-t-elle vite ?
• Les évacuations s’écoulent-elles librement ?
• La climatisation refroidit-elle bien et sans bruit ? Le chauffage fonctionne-t-il, pour les destinations dont la saison est en hiver ?
• Lumières, interrupteurs et prises fonctionnent-ils ? Y a-t-il assez de prises près du lit ?
• Portes, fenêtres et volets s’ouvrent-ils et ferment-ils bien, et à clé ?
• Y a-t-il des marques sur les murs, de la peinture écaillée, des joints fissurés ou des équipements qui bougent ?
• Le Wi-Fi arrive-t-il correctement dans la chambre ?

Photographiez et listez tout. Cette liste devient votre plan de travaux d’avant-saison.

2. Entretenir les installations dont dépendent les clients

• Climatisation : nettoyage des filtres et des unités intérieures et extérieures, recherche de fuites et de bruits anormaux. Réservez tôt — les techniciens sont débordés dès que la chaleur monte. Voir l’entretien de la climatisation.
• Chauffe-eau et pompes : vérification de la capacité, détartrage et test au moment de la plus forte demande.
• Piscine ou bassin : révision de la pompe et du filtre, réfection des joints et équilibrage de l’eau bien avant les premiers clients.

3. Contrôler la terrasse et le toit

Même si la haute saison est sèche, c’est sur la terrasse que les clients prennent le petit-déjeuner et regardent le coucher de soleil. Remplacez les carreaux fissurés, refixez les garde-corps et vérifiez l’éclairage pour les soirées. Si la saison des pluies approche, contrôlez aussi l’étanchéité (service d’étanchéité).

4. Rafraîchir les finitions

Quelques jours de peinture et de retouches changent nettement la perception des chambres et leur rendu en photo. Priorités :

• l’entrée, le patio et les escaliers, que voit chaque client ;
• les salles de bains, où joints et mastics s’usent le plus vite ;
• les portes et encadrements, qui se marquent.

Utilisez des finitions adaptées aux murs traditionnels et traitez toute humidité avant de repeindre. Notre équipe de peinture et décoration peut travailler chambre par chambre.

5. Faire le grand ménage que le ménage quotidien ne fait pas

Vitres hautes, luminaires, intérieur des climatiseurs, carreaux de terrasse, joints de zellige et poussière laissée par d’éventuels travaux. Un nettoyage en profondeur avant la saison facilite ensuite le ménage quotidien.

6. Se préparer à l’imprévu

• Gardez un petit stock de pièces courantes : ampoules, pommeaux de douche, mécanismes de chasse, piles pour serrures et télécommandes.
• Assurez-vous que l’équipe sait où se trouvent les coupures d’eau et d’électricité.
• Convenez à l’avance de qui appeler en cas d’urgence, pour que personne ne cherche un numéro un soir de forte activité.

Le faire une fois, le refaire chaque année

Une fois l’exercice fait, transformez-le en check-list et répétez-le avant chaque saison. Ou confiez-le à StaysFix via un contrat de maintenance régulière.

Découvrez notre accompagnement des riads, ou demandez un devis pour votre préparation d’avant-saison.